互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，讓絲綢這個(gè)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。國(guó)家繭絲綢終身成就獎(jiǎng)獲得者、絲綢之路控股集團(tuán)董事長(zhǎng)兼黨委書記凌蘭芳在接受《中國(guó)企業(yè)報(bào)》記者專訪時(shí)表示，在當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，傳統(tǒng)繭絲綢產(chǎn)業(yè)應(yīng)通過(guò)從制造到“智”造 、從人管到“智”控、從店商到“電”商、從在家閉門造車到入市量身定制、從供應(yīng)鏈和生產(chǎn)鏈到信息鏈和價(jià)值鏈五個(gè)維度的變革中主動(dòng)迎合和擁抱互聯(lián)網(wǎng)，讓傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與新時(shí)代軌跡“和合”發(fā)展，走出一條嶄新的新絲綢之路。
互聯(lián)網(wǎng)為絲綢業(yè)智能化生產(chǎn)提供可能性
《中國(guó)企業(yè)報(bào)》：2015年繭絲綢產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)是什么？
凌蘭芳：從傳統(tǒng)制造向精益“智”造轉(zhuǎn)型。當(dāng)前，我國(guó)繭絲綢產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)制造方式和經(jīng)營(yíng)管理模式離信息化、智能化差距非常大，轉(zhuǎn)型升級(jí)任務(wù)很重，因此，我們需要借助互聯(lián)網(wǎng)的力量，在絲綢領(lǐng)域里率先實(shí)現(xiàn)工業(yè)化與信息化的深度融合，一舉從機(jī)械化、自動(dòng)化躍升到信息化、智能化。
目前，我國(guó)絲綢產(chǎn)業(yè)的機(jī)械裝備可以用兩句話概括：全世界最先進(jìn)、紡織業(yè)最落后。說(shuō)全世界最先進(jìn)，是因?yàn)榭壗z機(jī)除了中國(guó)沒(méi)有其它國(guó)家生產(chǎn)；說(shuō)它是紡織業(yè)最落后，是較棉、麻、毛和化纖等纖維生產(chǎn)工藝設(shè)備而言，繅絲機(jī)械仍然處在半自動(dòng)化狀態(tài)，五大手工操作無(wú)法擺脫。至于絲綢的織造、印染和裁縫等工藝則跟其它紡織纖維差距不大。因此，繅絲設(shè)備的智能改造是瓶頸中的瓶頸，必須突破。
《中國(guó)企業(yè)報(bào)》：您認(rèn)為傳統(tǒng)絲綢產(chǎn)業(yè)如何與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代融合？
凌蘭芳：互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)有即時(shí)性、互動(dòng)性和共享性三大特征?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)為絲綢產(chǎn)業(yè)的智能化生產(chǎn)提供了極大的可能性。包括我們絲綢之路集團(tuán)在內(nèi)的行業(yè)龍頭品牌企業(yè)正在聯(lián)合政、學(xué)、研四方共同攻關(guān)，基本思路是導(dǎo)入信息化技術(shù)，把產(chǎn)品質(zhì)量的事后控制改為即時(shí)控制，把技術(shù)性的人工操作改為機(jī)器人或機(jī)械手操作，把各工序的管理配合改為智能化的數(shù)據(jù)程序控制，全面改善員工的勞動(dòng)強(qiáng)度、勞動(dòng)效率、勞動(dòng)環(huán)境。達(dá)到環(huán)境友好型、資源節(jié)約型、品質(zhì)提升型、減工省力型。
《中國(guó)企業(yè)報(bào)》：您認(rèn)為傳統(tǒng)繭絲綢行業(yè)正在或?qū)⒁l(fā)生哪些變革？
凌蘭芳：變革就是從供應(yīng)鏈、生產(chǎn)鏈到信息鏈和價(jià)值鏈的轉(zhuǎn)變。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，一個(gè)產(chǎn)業(yè)體系的效益產(chǎn)出主要依靠信息鏈和價(jià)值鏈的緊密聯(lián)系和最優(yōu)配置，但是我們傳統(tǒng)繭絲綢行業(yè)往往注重的是生產(chǎn)鏈和供應(yīng)鏈。也因此我們國(guó)家繭絲綢行業(yè)經(jīng)常處在過(guò)山車、打擺子，增產(chǎn)不增收，減產(chǎn)必減收這樣一個(gè)怪圈里，究其原因是我們對(duì)信息資源和市場(chǎng)價(jià)值忽略導(dǎo)致的。
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)給我們提供了產(chǎn)業(yè)翻身的重要契機(jī)，國(guó)家繭絲辦、行業(yè)協(xié)會(huì)以及區(qū)域性企業(yè)集團(tuán)都可以在第一時(shí)間摸到第一手資料，繪制詳盡的行情趨勢(shì)圖，把資源、市場(chǎng)、價(jià)格各項(xiàng)分析得清清楚楚，作出有利于自身生存發(fā)展的最優(yōu)方案。
從“店商”到“電商”的革命
《中國(guó)企業(yè)報(bào)》：產(chǎn)業(yè)新變革是否帶來(lái)了新的業(yè)態(tài)或新的管理方式？
凌蘭芳：經(jīng)營(yíng)上，從“店商”到“電商”。中國(guó)是一個(gè)絲綢生產(chǎn)國(guó)，卻不是絲綢消費(fèi)國(guó)，人均消費(fèi)不到30克。要大力推動(dòng)絲綢消費(fèi)，不僅要在終端產(chǎn)品的舒適華貴上做文章，而且要在購(gòu)買、消費(fèi)、服務(wù)上也要有新的突破?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的電子商務(wù)對(duì)于絲綢服裝、服飾和家紡等產(chǎn)品的促銷起到了非常好的作用。比如，有人認(rèn)為絲綢價(jià)格昂貴，而線上購(gòu)買又無(wú)法代替線下體驗(yàn)。可是從我們絲綢之路集團(tuán)探索的網(wǎng)絡(luò)電商的銷售實(shí)踐來(lái)看，完全可以滿足消費(fèi)者的線下體驗(yàn)。首先是產(chǎn)品品牌質(zhì)量過(guò)得硬，用“三力”做支撐（信譽(yù)力、傳播力和親和力）；其次是無(wú)條件包退、包換；再就是跟蹤服務(wù)、售后溫馨回訪。有了這三條，電子商務(wù)就成為絲綢等高端奢華品牌的好機(jī)遇了。
管理上，從“人管”到“ERP智控”。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)集團(tuán)可以同時(shí)實(shí)現(xiàn)在全國(guó)各地的各產(chǎn)業(yè)鏈生產(chǎn)企業(yè)的同步即時(shí)管理，規(guī)格、質(zhì)量、產(chǎn)量、物流達(dá)到智能化自配自調(diào)。
產(chǎn)品上，從“設(shè)計(jì)師閉門造車”到“消費(fèi)者自主設(shè)計(jì)”轉(zhuǎn)變。為順應(yīng)時(shí)下消費(fèi)習(xí)慣，我們絲綢之路集團(tuán)率先行業(yè)嘗試著打造了全國(guó)首家“家紡4S店”。這個(gè)店集購(gòu)物、休閑、娛樂(lè)、體驗(yàn)和售后等為一體，既是商場(chǎng)也是工廠。它改變了以往設(shè)計(jì)師不問(wèn)市場(chǎng)閉門造車的生產(chǎn)方式，全面開(kāi)啟消費(fèi)者自主參與設(shè)計(jì)、量身定制模式。
以前，消費(fèi)者必須到大商場(chǎng)或是專賣店里才能買到絲綢產(chǎn)品，而且所有的選擇都局限于展架上成列的貨品。如今，大家卻可以約上三五好友，到4S店閑逛購(gòu)物，店里的所有東西，不僅是絲巾、衣服、床品，就連裝飾店鋪的盆栽、壁畫、木制品，只要是顧客喜歡的，都能為消費(fèi)者提供現(xiàn)場(chǎng)定制。看上哪個(gè)花色、想要哪種料子、做成何種樣式，消費(fèi)者只要說(shuō)一聲，店里工作人員就能為消費(fèi)者量身定制，只需喝一杯咖啡的工夫，一條絲綢披肩就制作好了，去洗兩次車的閑暇功夫，就可以試完一件旗袍的“高訂”了。
總之，互聯(lián)網(wǎng)思維和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)給繭絲綢行業(yè)開(kāi)創(chuàng)了前所未有的創(chuàng)新時(shí)代，中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)之后，我們傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)要迎接新挑戰(zhàn)、發(fā)現(xiàn)新機(jī)遇、提出新思路、創(chuàng)造新業(yè)績(jī)。而民族絲綢一定會(huì)伴隨民族復(fù)興，走出一條嶄新的絲綢之路！
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