深夜驅(qū)車到商場排長隊、伴隨零點鐘聲涌入店內(nèi)“豪購”……這是拉開美國傳統(tǒng)假日購物季帷幕的“黑色星期五”留給人們的傳統(tǒng)印象。但受新冠疫情影響，今年“黑五”選擇到店購物的美國消費者數(shù)量較去年銳減。從事零售業(yè)分析的先訊美資解決方案公司28日公布的數(shù)據(jù)顯示，“黑五”實體店客流量同比下降52.1%，降幅超過此前預(yù)期。
27日，華盛頓特區(qū)附近奧特萊斯并沒有像往常那樣排起等候入場的車隊“長龍”，部分商店里的店員數(shù)量多過顧客。有消費者不禁感嘆，沒有節(jié)日裝飾也沒有圣誕音樂，“看不出今天是‘黑五’”。
咨詢機構(gòu)德勤公司副董事長兼美國零售批發(fā)業(yè)務(wù)負責(zé)人羅德·賽茲表示，疫情帶來健康擔(dān)憂，也帶來財務(wù)壓力，讓消費者和零售商都在重新規(guī)劃假日購物。
相較之下，線上消費出現(xiàn)了明顯增長。奧多比分析公司數(shù)據(jù)顯示，“黑五”當(dāng)天，美國網(wǎng)絡(luò)購物消費額達到90億美元，創(chuàng)同期紀錄，同比增長21.6%。
種種變化的背后，是不斷蔓延的疫情給零售業(yè)帶來的壓力。根據(jù)美國約翰斯·霍普金斯大學(xué)27日發(fā)布的數(shù)據(jù)，美國累計確診病例已經(jīng)超過1300萬例，累計死亡病例超過26萬例。
服裝品牌拉夫·勞倫首席執(zhí)行官帕特里斯·盧韋擔(dān)心，疫情不斷蔓延或?qū)?dǎo)致美國不少地方采取更加嚴格的“居家令”或其他隔離措施，進一步打擊零售業(yè)。與此同時，一些處于弱勢地位的零售商可能會被迫大幅降價和加大促銷力度，影響利潤。
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